「いい人が来ない」は本当か？採用担当者が陥りがちな3つの勘違い

「最近、いい人が来なくなった」「応募はあるけど、採用したいと思える人がいない」——そんな悩みを口にする経営者・採用担当者の方は非常に多いです。確かに少子化や売り手市場の影響で、採用環境は年々厳しくなっています。しかし本当に「いい人が来ない」のは、外部環境のせいだけなのでしょうか？

実は「いい人が来ない」と感じている会社の多くは、採用担当者自身の「思い込み」や「勘違い」が原因であるケースが少なくありません。外部環境を嘆く前に、まず自社の採用設計を見直すことで、状況が大きく変わることがあります。

この記事では、採用担当者が陥りがちな3つの勘違いと、その改善方法を具体的に解説します。「うちはいい人が来ない」と感じている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

佛田デザイン製作所では、SNS採用の設計から運用まで、中小企業・個人事業主の採用課題に向き合ってきた実績があります。「いい人が来ない」状況を根本から改善したい方は、ぜひ記事を読み終えた後にお気軽にご相談ください。

勘違い①：「いい人」の定義が曖昧になっている

「いい人が来ない」と感じている会社に「どんな人が”いい人”ですか？」と聞くと、多くの場合「明るくて積極的な人」「素直で伸びしろのある人」「コミュニケーション能力が高い人」という答えが返ってきます。これらは決して間違いではありませんが、採用基準としては曖昧すぎます。

「いい人」の定義が曖昧だと、面接官によって評価基準がブレます。Aさんが「いい」と思った候補者をBさんが「いまいち」と評価する、というすれ違いが起きます。また求人票や採用SNSでの発信も「みんな向け」になってしまい、本当に採用したい人に届きません。

「いい人」を定義するには、まず「自社で活躍している社員」を分析することが近道です。長く働いている人、成果を出している人に共通する特徴（価値観・行動パターン・思考スタイル）を言語化することで、採用基準が具体的になります。「いい人が来ない」と感じたら、まず「いい人とは誰か」を定義し直すことから始めましょう。

勘違い②：母数が少ないのに「いい人が来ない」と嘆いている

「月に3〜4件しか応募が来ないのに、いい人が来ない」という状況は、そもそも母数が少なすぎることが問題です。採用は確率論でもあります。10人の応募者の中から「いい人」を見つけるより、100人の応募者の中から見つける方が確率は高くなります。

では母数を増やすにはどうすればいいか。求人媒体を増やすことも一つの方法ですが、コストがかかります。SNS採用が効果的なのは、継続的な発信によって「潜在的な求職者」にアプローチできるからです。今すぐ転職を考えていない人でも、日頃から会社の情報に触れていることで「そういえばあの会社、良さそうだったな」という記憶が残り、転職を考えたときに応募してくれます。

「いい人が来ない」と感じたら、まず応募数そのものを増やす施策を考えることが重要です。母数が増えれば、その中から「いい人」に出会える確率も自然と上がります。

勘違い③：自社の魅力を正しく発信できていない

「うちの会社には魅力がない」と思い込んでいる採用担当者は意外と多いです。しかし本当に魅力がない会社はほとんど存在しません。多くの場合、魅力はあるのに「正しく発信できていない」だけです。

たとえば「残業が少ない」「有給が取りやすい」「チームの雰囲気がいい」「スキルアップの機会がある」——これらは求職者にとって非常に重要な情報です。しかし「アットホームな職場です」という一言で済ませてしまうと、何も伝わりません。「月平均残業8時間」「有給消化率85%」「入社1年でリーダーを任された事例あり」という具体的な数字と事例で伝えることで、初めて求職者の心に届きます。

自社の魅力を発掘するには、在籍中の社員に「なぜこの会社で働き続けているか」を聞くのが一番効果的です。社員が当たり前だと思っていることが、求職者にとっては大きな魅力であることはよくあります。

「いい人」が来る採用に変えるための3ステップ

3つの勘違いを踏まえて、「いい人」が来る採用に変えるための具体的な3ステップをご紹介します。

1. 「いい人」を定義する：自社で活躍している社員を分析し、採用したい人物像をペルソナレベルで言語化する。「明るくて積極的」ではなく「前職で接客経験があり、チームで動くことが好きな25〜30歳」というレベルまで具体化する。
2. 母数を増やす施策を実行する：SNS採用を始め、潜在的な求職者へのアプローチを継続する。週3回の投稿を最低3ヶ月続けることで、じわじわと認知が広がっていく。
3. 自社の魅力を具体的な数字と事例で発信する：「アットホーム」ではなく「残業月8時間・有給消化率85%・育休取得実績あり」という具体的な情報を発信する。社員インタビューや職場の1日密着コンテンツも効果的。

まとめ：「いい人が来ない」は環境のせいではない

「いい人が来ない」と感じたとき、まず疑うべきは外部環境ではなく自社の採用設計です。今回ご紹介した3つの勘違いを振り返ってみてください。

• ✅「いい人」の定義を具体化する
• ✅ 母数を増やす施策（SNS採用）を始める
• ✅ 自社の魅力を具体的な数字と事例で発信する

これらは今すぐ取り組めることばかりです。採用環境が厳しい時代だからこそ、正しい設計で一歩先を行く採用活動を始めましょう。